اخیراً یک خانواده همدانی که در یکی از شهرهای مازندران دچار مشکل شده و از استاندار برای رفع اجحاف یک تعمیرگاه خودرو استمداد کرده بود، گزارش داد استاندار مازندران ظرف یک و نیم روز مشکل او را حل و صاحب تعمیرگاه را وادار به عقب‌نشینی، جبران و التزام به مقررات کرد . این روش به‌ویژه در بخش سرعت عمل و قاطعیت باید الگوی تمام استانداران، فرمانداران، بخشداران و شهرداران شود بطوری که حل مشکل مردم و جلوگیری از اجحاف به آنان در سرلوحه اقدامات آنها قرار گیرد.

انجام وظیفه استانداران و سایر مسئولین استان‌ها نباید به این یک نمونه محدود باشد. مهم‌ترین مشکل امروز مردم با توجه به شرایط ویژه جنگی به مسائل معیشتی مربوط می‌شود. در گزارشی که این روزها از یک روستای جنوب شرقی کرمان در بخش جازموریان در فضای مجازی دست به دست می‌شود گزارشگر در حضور اهالی روستا خطاب به وزیر کشاورزی می‌گوید بیش از دو ماه است که آرد عشایری به این روستا نیامده و مردم این روستا که با انواع محرومیت‌ها دست و پنجه نرم می‌کنند و شکم خود را ناچارند فقط با نان سیر کنند اکنون از این تنها ماده غذائی خود هم محرومند...

درست است که مسئول اصلی حل مشکل این مردم در درجه اول رئیس‌جمهور و وزیر کشاورزی هستند ولی قبل از آنها استاندار کرمان که نزدیک‌ترین مسئول ارشد منطقه جازموریان و روستای مورد نظر است باید احساس مسئولیت کند و از هر طریق ممکن شرایطی را برای مردم روستا به وجود بیاورد که حتی یک شب هم در انتظار آرد و نان نمانند.

جایگاه استانداری فقط یک عنوان و مسئولیت تشریفاتی نیست. هر استانداری باید در برابر نیازمندی‌های آحاد مردم حوزه مسئولیت خود چنان احساس مسئولیت کند که اگر بالاترین مقام کشور عازم سفر به استان او باشد و همزمان با سفر او مردم یک روستا زیر فشار و مشکلات معیشتی یا بهداشتی و یا هر مشکل دیگری قرار داشته باشند، استاندار باید استقبال و پذیرائی از آن مقام عالی‌ کشوری را به معاونان خود بسپرد و خود به منطقه‌ای برود که مردم به وجود او برای حل مشکلاتشان نیاز دارند.

هیچ استاندار و فرماندار و بخشدار و شهرداری نباید در این واقعیت ذره‌ای تردید کند که پای درد دل مردم نشستن و به حل مشکل مردم پرداختن بر تمام امور تشریفاتی و جلسات و دیدارها مقدم است. این امیرالمؤمنین علیه‌السلام است که در نامه به مالک اشتر به او می‌فرماید وقت، نیرو و امکانات بیت‌المال را صرف مردم محروم کن و توصیه نمی‌فرماید مقامات مسئول بالا را تحویل بگیر و رضایت آنها را جلب کن.

در شرایط دشوار کنونی که رئیس‌جمهور و اعضای دولت ممکن است فرصت نداشته باشند به جزئیات امور استانها و شهرستانها رسیدگی کنند، این استانداران هستند که باید به دورترین نقطه و محروم‌ترین افراد حوزه مأموریتشان توجه داشته باشند و فرصت دوران مسئولیت خود را که نعمتی الهی است وقف خدمت به مردم نمایند. استانداران می‌توانند با بسیج کردن مسئولین استان و شهرستان‌ها، خیرین، نهادها و دستگاه‌های مختلف، طرح‌هائی را برای حل مشکلات مردم اجرا کنند و بدون آنکه به دولت مراجعه نمایند حوزه‌های مأموریت خود را بگونه‌ای مدیریت کنند که محرومیت‌ها از بین بروند و مردم به قوی‌ترین پشتوانه حکمرانان تبدیل شوند. اقتضای دولت اسلامی اینست و وجود محروم و مستأصل حتی یک نفر در جامعه‌ای که با نام حکومت دینی اداره می‌شود قابل پذیرش نیست.