مديرعامل سازمان بهشت زهرا (س) با بيان اينكه برابر تصويب هيئت مديره و تمهيدات لازم از سوي شهرداري تهران تاكنون هيچ‌گونه افزايش قيمتي در ارتباط با خدمات ارائه شده از سوي اين سازمان به شهروندان تهراني نداشته‌ايم گفت: اين تصميم به منظور رفاه حال شهروندان اتخاذ شده است.
توكلي با بيان اينكه پس از راه‌اندازي بزرگترين مجتمع متوفيات كشور به نام عروجيان كليه خدمات ارائه شده به شهروندان به صورت متمركز ارائه مي‌شود گفت: كليه خدمات ارائه شده از جمله ثبت احوال، بيمه، بانك، اورژانس، اعلاميه، مداح و ارائه گل به شهروندان به صورت متمركز از طريق اين مجتمع ارائه مي‌شود.
وي افزود: تاكنون و براساس تصميمات اتخاذ شده هيچ گونه افزايش قيمتي در ارتباط با خدمات ارائه شده به شهروندان نداشته‌ايم.
وي همچنين از وجود طرح مباشر در اين سازمان خبر داد و گفت: از ابتداي ورود شهروندان فردي به نام مباشر در كنار خانواده قرار گرفته و هنگام انجام كليه امور متوفي از ابتدا تا به پايان در كنار خانواده بازمانده است تا شهروندان متالم و داغدار در صورت مراجعه به اين سازمان هيچ گونه مشكلي نداشته باشند.